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湖南法治報訊（通訊員 李昌春 唐海蓮）為深入了解全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)情況，7月23日，道縣人大常委會教科文衛(wèi)委組織部分人大代表，赴道縣中醫(yī)醫(yī)院調(diào)研“醫(yī)療服務(wù)提升年” 活動開展情況。

調(diào)研伊始，調(diào)研組集中觀看了道縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于中醫(yī)藥發(fā)展的《傳承路上謀發(fā)展》專題匯報片，通過視頻對該院基本情況有了初步了解。隨后，圍繞《2025年道縣醫(yī)療服務(wù)提升年活動實(shí)施方案》十大行動的落實(shí)情況，分組進(jìn)行實(shí)地考察。調(diào)研組先后走訪了醫(yī)院的停車場、門診大廳、住院大廳及住院病房等區(qū)域，查看了適老化、無障礙便民化設(shè)施的建設(shè)情況，詳細(xì)了解了預(yù)約掛號途徑、“一號管三天”“一對一” 協(xié)助掛號、“開單即排隊”“門診一站式服務(wù)”“全院一張床”“結(jié)果互認(rèn)”“用藥保障”以及醫(yī)保“當(dāng)日出院、當(dāng)日結(jié)算”等多項便民行動的落實(shí)細(xì)節(jié)。

同時，調(diào)研組還深入治未病中心，對冬病夏治開展情況、中醫(yī)非藥物療法應(yīng)用、特色制劑研發(fā)與使用，以及中醫(yī)藥在預(yù)防保健和康復(fù)治療中的作用等進(jìn)行了深入了解。調(diào)研過程中，成員們邊走邊看、邊聽邊問，對院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識指引清晰度、候診區(qū)域舒適度、無障礙設(shè)施建設(shè)等逐一查驗。同時，特別關(guān)注了該院新院整體搬遷建設(shè)工作進(jìn)度及當(dāng)前的醫(yī)療收支結(jié)構(gòu)情況，并通過問卷調(diào)查與患者交流，了解其就醫(yī)滿意度。

實(shí)地考察結(jié)束后，調(diào)研組與道縣中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人舉行座談。參與調(diào)研的人大代表結(jié)合實(shí)地查看和匯報情況積極發(fā)言，既肯定了縣中醫(yī)醫(yī)院在“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動中所做的工作和取得的進(jìn)步，也坦誠指出了調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，并圍繞持續(xù)深化中醫(yī)藥特色、關(guān)心關(guān)愛職工、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、改善硬件設(shè)施、提升醫(yī)療技術(shù)水平等方面提出了寶貴意見和建議。

調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，“醫(yī)療服務(wù)提升年”是提升醫(yī)院核心競爭力、滿足群眾健康需求的重要抓手，必須常抓不懈。針對代表們的意見建議和醫(yī)院自身查找的問題，醫(yī)院要建立臺賬，明確責(zé)任，逐項整改落實(shí)，確保活動取得實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。

作者：李昌春 唐海蓮

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報